Jobid=bebee-joblooku-4246030 (0.1300)
Vacature kenmerken Als u iets meer wilt weten over deze vacature, of overweegt te solliciteren, lees dan de volgende vacature-informatie. Standplaats Huis ter Heide (Ut) Contractduur Tijdelijke aanstelling met zicht op vast dienstverband. Uren per week – 38 Maandsalaris €3,507.00 – €4,709.00 Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 08 – Burgerschaal IBBAD 08 Niveau MBO 4 Vakgebied ICT Vacaturenummer 75618 Dienstverband Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling Functiegroep Burger Functieomschrijving Werken bij het ministerie Defensie, maar niet als militair? Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 44.500 beroepsmilitairen en 8.500 reservisten werken er ook nog zo’n 26.500 burgers bij Defensie. Je gaat werken bij het Commando Materieel en IT (COMMIT). COMMIT zet zich in om collega’s in binnen- en buitenland zo goed mogelijk te ondersteunen: met het beste materieel, de beste voorraden en de beste ICT. Zo kunnen zij hun taken zo effectief en doelmatig mogelijk blijven uitvoeren. Als Kwaliteitsmedewerker ICT binnen het team Kwaliteit van de SDD speel je een sleutelrol in het waarborgen van de servicekwaliteit. Je zorgt dat servicedeskmedewerkers beschikken over actuele kennis, voert kwaliteitscontroles uit en bespreekt verbeterpunten op constructieve wijze. Je coacht medewerkers op klantgerichte communicatie en ondersteunt bij hun ontwikkeling. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het inwerken van nieuwe collega’s en verzorg je informatiesessies bij wijzigingen in processen of diensten. Met jouw kennis en initiatief draag je actief bij aan een betere klantbeleving en continue verbetering van de servicedesk. Als Kwaliteitsmedewerker ICT binnen het team Kwaliteit van de SDD speel je een sleutelrol in het waarborgen van de servicekwaliteit. Je zorgt dat servicedeskmedewerkers beschikken over actuele kennis, voert kwaliteitscontroles uit en bespreekt verbeterpun…