Ministerie van Defensie

Medewerker Frontoffice – Ministerie van Defensie – Hoogeveen

Jobid=bebee-joblooku-3965856 (0.1300)

Vacature kenmerken Zorg ervoor dat u de volledige omschrijving hieronder leest en solliciteer direct als u ervan overtuigd bent dat u aan alle eisen voldoet. Standplaats Rijen Contractduur 36 maanden Uren per week 38 – 38 Maandsalaris €2,976.00 – €3,924.00 Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 06 – Burgerschaal IBBAD 06 Niveau MBO 4 Vakgebied Facilitair / dienstverlening Vacaturenummer 75237 Dienstverband Tijdelijke aanstelling Functiegroep Burger Functieomschrijving Wat ga je doen? Als medewerker Front Office ben jij samen met jouw team het aanspreekpunt op locatie voor alle ondersteuningsbehoeften van onze Defensiecollega’s. Samen met jouw collega’s help jij de klant altijd verder. Je neemt de klantreis over en zorgt ervoor dat de klant tijdig geïnformeerd wordt over de voortgang van de aanvraag. Je vervult hierbij een coördinerende rol tussen de leverancier en de klant. Je bouwt hierbij een lokaal netwerk op aan in- en externe leveranciers. Jouw hoofddoel? Ervoor zorgen dat de klant zich echt geholpen voelt en tevreden is met het eindresultaat. Jij krijgt daarbij van ons de vrijheid om naar eigen inzicht dit resultaat te bereiken! Als medewerker Front Office ben je klantvriendelijk en denk je met de klant mee. Je luistert goed naar wat de klant van jou vraagt en je stelt vragen om voldoende informatie te verzamelen om de klant verder te helpen. Je verkoopt geen nee. Jij zorgt er altijd voor dat jij de klant een alternatieve oplossing aanbiedt of dat de klant in de juiste richting wordt gestuurd, ook als de klant bij jou niet aan het juiste adres is. Functie-eisen Vereist: – Afgeronde MBO4 opleiding of aantoonbaar gelijkwaardig werk- en denkniveau; – Beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift is een vereiste; – In bezit van een rijbewijs, men moet ook naast de locatie Gilze Rijen inzetbaar zijn op andere locaties indien de bedrijfsvoering daarom vraagt, waaronder de locatie Breda; – Kunnen samenwerken met stakeholders op verschillende lagen van …

Lees hier meer