Olympia
Bedrijfsomschrijving
Renewi is een groot afvalverwerkingsbedrijf met ruim 200 vestigingen in 9 landen! Bij Renewi richten ze zich op recyclen van afval of energieherwinning. In totaal werken er rond de 800 medewerkers voor Renewi. Als medewerker klantencontact in Hoogeveen zit je met ongeveer 8 collega’s op kantoor. Renewi Hoogeveen is gevestigd in een nieuw kantoorpand, dus van alle gemakken voorzien!
Functieomschrijving
Ben je klantvriendelijk en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Is jouw doel het vragen van klanten beantwoorden waardoor ze weer met een glimlach ophangen? Dan is de rol van klantcontactmedewerker bij Renewi perfect voor jou! Je gaat aan de slag op de locatie in Hoogeveen.
Als medewerker klantcontact speel je een belangrijke rol binnen Renewi. Samen met je collega’s op kantoor beantwoord je vragen van klanten uit het hele land of zet je deze door naar de juiste afdeling. Hierbij versterk je informatie, denk je mee aan een oplossing, zorg je voor een correcte afhandeling en vervolgens leg je deze vast in het systeem. Deze werkzaamheden doe je in verschillende systemen, dus is het van belang dat je goed met computers overweg kunt en stressbestendig bent.
Nadat je door een buddy goed ingewerkt bent ga je steeds meer zelfstandig aan de slag. Tijdens deze inwerkperiode is het van belang datje 40 uur per week beschikbaar bent. Na deze periode zal je grotendeels 32 uur per week ingepland staan. Je werkdagen zijn maandag t/m vrijdag, met werktijden van 8:00-16:30, 8:30-17:00 of 9:00-17:30 uur.
Functie-eisen
- Ervaring in de klantcontact is een pré maar niet nodig;
- Je bent communicatief sterk en gestructureerd in je werk;
- Je bent voor minimaal 32 uur beschikbaar;
- Je hebt een auto of kan met het OV om naar de locatie in Hoogeveen te rijden.
Arbeidsvoorwaarden
- Een dienstverband tussen de 32-40 uur;
- Salaris volgens CAO beroepsgoederenvervoer op basis van ervaring, startend vanaf €15,-;
- Opbouw van jouw pensioen via STIPP vanaf de eerste werkdag;
- Opbouw van vakantie- en verlofdagen
- Een leerzame werkplek met de juiste begeleiding!
Ben je enthousiast geworden van deze vacature? Solliciteer dan direct! Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op via 0528-320732 of Hoogeveen@olympia.nl
